メールが送信できない（ACCSnetから移行されたお客様）
2021年2月10日 設定方法
メールソフトの設定において送信ポートを25番でメールをお送りしていたお客様は、 送信ポートを587へ変更していただく必要がございます。 ※外部プロバイダから送信の設定 詳しくは下記ページをご覧ください。 https:// …
4K8K放送について
2019年1月27日 サービスについて
2018年12月1日から新4K8K衛星放送がスタートしました。 ACCS光テレビ(N)なら、アンテナ要らずでBS4K放送5チャンネルを受信できます。(※1) 4K8K放送についてはこちらから ※1 各種放送に対応したテレ …
保証金等は必要ですか？
2017年1月10日 その他の質問
クレジットカード以外のお支払いの場合には保証金が必要となります。 保証金の入金が完了しないと設置工事を行うことができません。 ACCS光(N)サービスは10,000円を保証金としてお預かりとなります。
ACCSnetで使用しているメールアドレスが使えますか？
2017年1月10日 サービスについて
ACCSnetからACCS光(N)へ移行される場合、メールアドレスの継続ご利用は可能ですが、お申し込みの際に担当までお伝えください。
接続方法を教えてください。
2016年12月27日 設定方法
ACCS光（N）の接続方式はPPPoE方式となります。 ルーター機能付き光端末の場合は光端末に、ルーター機能なしの光端末の場合、またはLAN配線方式の方はお使いの機器（PCまたはルーター）にPPPoEの設定をしてください …
サービス提供エリアは？
2016年12月27日 サービスについて
つくば市全域となります。 現在ＡＣＣＳのケーブルが届いていないエリアでも、つくば市内であればＡＣＣＳ光（Ｎ）サービスをご利用いただけます。
「ＡＣＣＳ光（Ｎ）」の定期利用期間や解約金はありますか?
2016年12月27日 サービスについて
2022年7月以降に新規ご契約分から、12ヶ月未満でのご解約の場合には、利用料１ヶ月分の違約金と工事代の残債をお支払いいただきます。（2022年7月以前にご契約のお客様につきましては、契約約款をご参照頂くか窓口までお問合 …
「転用」について教えて下さい。
2016年12月27日 サービスについて
「転用」とは ＮＴＴ東日本の「フレッツ光」をご利用のお客様が、サービス品質はそのままで、「ＡＣＣＳ光 With ＮＴＴ東日本」のサービスへ切り替えることを「転用」と呼びます。「転用」には、ＮＴＴ東日本の専用窓口（ウェブ受 …
転用の場合、「フレッツ光」の解約金はどうなるの？
2016年12月27日 料金について
現在「フレッツ光」をご利用のお客様は、「ＡＣＣＳ光 With ＮＴＴ東日本」への「転用」※手続きで、「フレッツ光」の解約違約金がかかることはございません。 ※「転用」とは ＮＴＴ東日本の「フレッツ光」をご利用のお客様が、 …
